Política de Privacidad de MuzoCapa
En MuzoCapa, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios de alquiler de vestuario y eventos que ofrecemos. Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal que Usted Nos Proporciona:
- Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos de Perfil: Si crea una cuenta con nosotros, podríamos recopilar información de acceso.
- Detalles de Pedidos y Servicios: Información relacionada con sus solicitudes de alquiler de vestuario, diseños personalizados, o consultas para eventos (tipo de evento, fechas, preferencias de diseño, medidas).
- Comunicaciones: Contenido de mensajes, correos electrónicos o llamadas que nos envíe.
- Información Recopilada Automáticamente:
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y rutas de navegación.
- Datos del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo y configuración del idioma.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio, recordar sus preferencias y con fines analíticos. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para Proporcionar y Gestionar Nuestros Servicios: Procesar sus solicitudes de alquiler de vestuario, gestionar sus pedidos, personalizar diseños, y brindar servicios de consultoría de vestuario para eventos.
- Para Comunicarnos con Usted: Responder a sus consultas, enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones importantes y actualizaciones sobre nuestros servicios.
- Para Mejorar y Desarrollar Nuestros Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio para entender las preferencias de los usuarios, optimizar la funcionalidad y ofrecer servicios más relevantes.
- Para Marketing y Publicidad: Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre promociones, nuevos productos o eventos que puedan ser de su interés.
- Para la Seguridad y Prevención del Fraude: Proteger nuestro sitio y sistemas de actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: Atender requisitos legales, regulatorios y solicitudes de autoridades competentes.
3. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío, proveedores de hosting o servicios de análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados por nosotros.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial).
- Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MuzoCapa, nuestros clientes o el público.
- Transferencias de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos si esto ocurre.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos asegurar o garantizar la seguridad absoluta de ninguna información que nos transmita.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completa.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si su información se procesa en base a su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Puede que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
6. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de "actualización". Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
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Última actualización: 14 de mayo de 2024